有備無患 有鋼卵石破碎機配件發(fā)貨助力客戶復工
來源：鄭州有鋼機械
面對新型冠狀病毒疫情對客戶開工的影響，有鋼機械提前策劃統(tǒng)計客戶需求，昨天一批價值一百多萬元的破碎機配件成功發(fā)往了廣東、山東、河北、江蘇、安徽、陜西、浙江、重慶等地，其中還包含了一些防疫物資，助力客戶復工復產。
2019年，有鋼機械在售后配件方便實現(xiàn)了連年持續(xù)增長的新突破，然后保障這些的就是我們的一系列措施。眾所周知，產品的交付就是服務新的開始。我們在每售賣一套碎石生產設備都有完整的資料登記（出廠日期、設備型號、易損件標號、標準件采購等），可以有效減少客戶在需求配件時尋找的時間成本。對于一些常用的配件，我們每月都會向鑄造車間下達一定比例配件生產任務，可以確保常用件的庫存量，減少因易損件損壞造成的損失。于此同時我們的售后工程師每季度都會對重要客戶進行拜訪，及時了解設備生產情況以及客戶的需求。同時為了減少配件的運輸時間成本，對于大多數(shù)客戶我們都和物流公司簽訂了運營協(xié)議。確保備件及時發(fā)運到位。
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